8 ทักษะในการพัฒนาองค์กร

8

Posted by admin | Posted in เรียนการเริ่มธุรกิจ | Posted on 26-02-2010

หลังจาก =..= เนื้องานส่วนตัวเยอะจนไม่ได้อัพเดท blog เลย วันนี้กลับมาแล้วครับ เนื้อหาส่วนนี้เป็นของน้องอู๊ดสุดหล่อ ขวัญใจผมนี่เอง น้องอู๊ดมาแชร์เกี่ยวกับ 8 ทักษะครับที่จำเป็นมากๆ ในการพัฒนาองค์กรของเพื่อนๆ ไม่ให้เสียเวลาเริ่มกันเลยครับ

1. การตั้งเป้าหมาย

ทักษะส่วนนี้เรียกว่ามีความจำเป็นมากๆ โดยปกติการตั้งเป้าหมายเราจะตั้งกับ UL และ DL ของเรา ซึ่งปกติผมจะเริ่มตั้งเป้าหมายส่วนตัวกับ UL ตั้งแต่ต้นเดือนเลย เพื่อให้รู้ทิศทางการทำงานว่าเดือนนี้เราจะไปช่วยใครและโฟกัสใครเป็นพิเศษ ซึ่งเป้าหมายของผมเองก็จะสอดคล้องกับ DL ครับ เมื่อได้เป้าหมายแล้วสิ่งที่เราต้อง check ต่อไปคือทักษะของเราและ DL เราว่าสามารถจะเพียงพอสำหรับเป้าหมายนั้นหรือไม่ เช่นถ้า DL เราจะเป็น Half Bronze เค้าเองเข้าใจ 4 รู้ และ BTC ขนาดไหนแล้ว

2. การถ่ายทอด (บอกเล่า + แนะนำ)

เป็นสิ่งสำคัญมากๆ สำหรับคนที่เริ่มเป็นผู้นำแล้ว ถ้าเพื่อนๆ เริ่มมีทีมมีองค์กรแต่ไม่สามารถถ่ายทอดทักษะหรือแนะนำทีมได้ บอกได้เลยว่า DL เพื่อนๆ โชคร้ายมากๆ ครับ =..= สิ่งที่สำคัญในการถ่ายทอดกับองค์เพื่อนๆ แรกๆ เลยคือการฝึกถ่ายทอด Why I join ? ของเพื่อนๆ ให้ทีมฟัง และให้ทีมสามารถสร้าง Why I join ของตัวเค้าเองได้ นอกไปจากนั้นความรู้พื้นฐานต่างๆ 7-4-5 และ BTC รวมถึงข้อมูลดีๆ ที่เพื่อนๆ ได้มีโอกาสรับฟังมา ต้องสามารถนำไปถ่ายทอดต่อให้ทีมได้ครับ

3. การจดบันทึก

อันนี้ผมต้องเรียกว่าเป็นหัวใจของการทำธุรกิจเลย แล้วอะไรบ้างที่ควรจดบันทึกครับ

  • สิ่งที่ต้องทำ + ต้องถ่ายทอด (จากข้อ 2 เลย)

  • จำนวนคนเข้าประชุม + ยอดของเราและทีมงาน

  • คำคม + คำกลอน + นิทาน ดีๆ ที่อยากเล่าให้คนอื่นฟัง

 
การจดบันทึก

ดูจากรูปคือเราจะจด PV ที่ขึ้นมาทุกวันอ่ะครับ จะได้รู้ว่าคะแนนที่ได้มาจากส่วนไหนบ้าง ไม่ต้องตกใจนะครับ อันนี้ PV สมมุติ ผมไม่ได้ไปเอา PV ทีมงานคนไหนมา =..= จดไปเรื่อยๆ จนสิ้นเดือนก็จะทราบเลยครับ PV เท่าไหร่ ไว้เทียบกับเดือนที่ผ่านมาว่า เออเดือนนี้ในวันเดียวกัน PV มาไหวหรือช้ากว่าเดิม จะได้เร่งทำเนื้องานถูก

4. ความรับผิดชอบ

ความรับผิดชอบอันนี้เริ่มตั้งแต่ของตัวเราเอง ทีมงาน และส่วนรวมนะครับ

ยกตัวอย่างง่ายๆ ความรับผิดชอบส่วนตัวก็คือ เรื่องการตรงต่อเวลานั้นเองครับ เวลาเรานัดใครไว้ก็ควรจะสามารถไปพบได้ตามที่เรากำหนดเวลาไว้

ส่วนของทีมยิ่งถ้าเราเป็นผู้นำแล้ว เราเองครับรับผิดชอบเป้าหมายของเพื่อนๆ ในองค์กรหลายคนซึ่งเราเองต้องยอมเหนื่อยยอมอดทนเพื่อพาคนๆ นั้นไปถึงจุดหมายให้ได้

ความรับผิดชอบส่วนรวมยกตัวอย่างง่ายๆ ใน Center ครับ แนวคิดง่ายๆ คือ Center คือบ้านของเราครับช่วยกันรักษาความสะอาดและช่วยงานเล็กๆ น้อยๆ เช่นยกเก้าอี้เก็บให้เป็นระเบียบหลังจากเลิก Center

5. การโปรโมต + ถามนำ + พูดเข้าเรื่อง

ทักษะนี้เรียกว่าถ้าเก่งนะครับ บอกได้เลยรุ่งแน่นอน เพราะว่าวิชาโปรโมตเนี่ยเป็น 1 ในหัวใจในการทำธุรกิจเลยครับ เริ่มตั้งแต่การโปรโมตทีมงาน โปรโมต UL, DL และ SL ถามว่าเราจะสามารถโปรโมตได้ยังไง ง่ายมากๆ ครับ มา center บ่อยๆ เราก็จะเริ่มรู้ประวัติหรือรายละเอียดของคนในทีมเราหรือกลุ่มเรา

  • ยกตัวอย่างครับผมพาน้องเจี๊ยบซึ่งเป็นเจ้าของร้านกาแฟไปงาน VIP OPP โดยผมก็รู้แล่ะน้องเจี๊ยบติดปัญหาเรื่องเวลา และไม่แน่ใจกับ aimstar ผมก็รู้เลยน่าจะพาไปเจอน้องอู๊ดไดมอนด์เราเพราะจำได้น้องเค้าเคยเปิดร้านเสื้อผ้ามาก่อนเป็นเจ้าของกิจการเหมือนกัน และไม่ค่อยมีเวลามากๆ ต้องแลกกับปิดร้านมา center โดยผมก็จะถามนำประโยคดีๆ เช่น เออน้องอู๊ดครับ พี่จำได้ว่าน้องอู๊ดเองเนี่ยเป็นคนๆ นึงที่มีรายได้จากร้านเสิ้อผ้าดีอยู่แล้วและงานยุ่งมากๆ  เลย แต่ก็ยังมาทำ aimstar อยากให้น้องอู๊ดช่วยแชร์ให้เจี๊ยบฟังว่า น้องอู๊ดแบ่งเวลามาทำ aimstar ยังไง และเห็นโอกาสอะไรในธุรกิจ aimstar ถึงขนาดยอมปิดร้านในช่วงเวลาที่ขายดีที่สุดตอนเย็นมาเรียนรู้ที่ Center ประมาณนี้อ่ะครับ

นอกจากจะโปรโมตบุคคลแล้ว การโปรโมตสามารถนำไปใช้กับงานต่างๆ ของ aimstar ด้วย เช่นงาน the winner เราก็จะสามารถให้ทีมงานฟังว่างานนี้ดียังไง ไปแล้วจะได้อะไรเป็นต้นครับ

6. การทำตัวเป็นสะพาน

อันนี้จะเหมือนกับตัวอย่างข้อ 5 เลยครับ ต้องหูไว ตาไว รู้ว่าควรจะพาทีมเราไปเจอใครที่เราคิดว่าจะเป็นประโยชน์กับตัวทีมงานเอง รวมถึงนะครับการดันทีมงานให้กล้าแสดงออก เช่น ใน Center เราจะมีช่วงแชร์ตื่นเต้น นี่แล่ะครับ ถ้าเรามีคนที่คิดจะเป็นผู้นำ เราเริ่มเลยครับสะกิดทีมเราให้ออกไปแชร์เลยครับ เชียร์ๆ ชมๆ รับรองครับทีมเราทำได้แน่นอน

7. การทำงานเชิงรุก

หมายถึงการทำงานพื้นฐานแบบต่อเนื่อง + กับการเพิ่มทักษะไปในตัวครับ ไม่ว่าจะเป็นตัวเองและทีมงาน

  • SP + HM + Center + The Winner
  • การเพิ่มทักษะ –> คอร์สเรียนรู้ต่างๆ เช่น How to passive income หรือหลักสูตรที่จัดขึ้นกันเองในทีม

8. การอุดรอยรั่วทีมงาน (วิเคราะห์ + แก้ไข)

  • ทรรศคติของทีมงาน –> จริงใจ+ทำเต็มที่ และที่สำคัญครับทำสม่ำเสมอ ผมมักจะเจอหลายๆ คน เป็นคนที่อยากทำมากๆ ครับหรือตื่นเต้นมากๆ ที่จะทำ aimstar แต่มีความอยากทำสั้นมาก =..= เลยทำให้เค้าเองไม่ค่อยไปถึงไหนเพราะตัวเค้าเองส่วนใหญ่คือ เฉยๆ ที่จะทำ aimstar ซะมากกว่า
  • ทักษะของทีมงาน ถ้าเพื่อนๆ เป็นผู้นำยิ่งต้องรีบตรวจสอบเลยว่าทีมของเพื่อนๆ ตอนนี้มีใครมีทักษะไรแล้วมั้ง บางคนเขียนแผนได้ยัง พูดแฟ้มได้ยัง มีการนัดหมายเป็นไง เรื่องพวกนี้จะรู้ได้ยังไง ง่ายๆ ครับ ลองมานั่งคุยกันใช้เวลาว่างๆ สัก 15 นาที จะได้วางแผนงานกันด้วย
  • เนื้องาน อันนี้เรียกว่าสำคัญสุดๆ ครับ ปัญหาทุกอย่างแก้ไขได้ด้วยปริมาณ หรือจริงๆ คือเนื้องานสปอนเซอร์ส่วนตัวนี่เองครับ บางทีคนที่เราคิดว่าใช้เค้าก็ไม่ใช่ซะแล่ะ หรือหลับไปเรียบร้อยเราก็หาคนใหม่ๆ ครับลงไปเพื่อกระตู้นหรือเพื่อสร้างให้เป็นผู้นำแทน คือใครยังไม่เอาจริงเราตามห่างๆ ก่อน ใครเอาจริงเราลุยเต็มที่ครับ บางทีผมก็ต้องตัดใจเหมือนกันครับคือเลือกทำงานกับคนที่ใช่ มากกว่าคนที่ยังไม่ชัดเจน

ขอบคุณน้องอู๊ด ด้วยครับสำหรับข้อมูล

Comments (8)

ขอเข้าชมข้อมูล

สนุกดี มาอ่านอีก

เนื้อหาดีมาก ๆ เลยครับๆ อยากให้ทุกคนรู้เนื้อหาตรงนี้ด้วยจังเลย ๆ

ขอบคุน นะงับๆ แล้วจา ติดตามผลงาน ต่อ นะ ค๊าบ ๆ

ขอบคุณข้อมูลดีๆค่ะ ประทับใจมากเลยค่ะ ^^

ข้อมูลดีมากค่ะ จะนำมาใช้และปฏิบัติกับองค์กรและตัวเองค่ะ

ขอบคุณสำหรับข้อมูลดีๆค่ะ

ถ้าตอนนี้เป็น member อยู่ อยากจะเปลี่ยนทีมงานได้ไหมค่ะ คือมีความรุ้สึกว่า ขิมไม่ค่อยสนิทกับพี่ๆที่มาชวนสักเท่าไหร่ แต่คือเรามีความสนใจในธุรกิจอยู่แล้ว บังเอิญไปเจอเพื่อนๆกลุ่มวัยเดียวกันเลยรุ้สึกว่า เราจะสามารถคุยหรือทำงานกับเขาได้มากกว่า มันเป็นความคิดที่ผิดไหมค่ะ สามารถแก้ไขได้อย่างไรค่ะ..?

ไม่แนะนำให้ย้ายทีมนะครับ เพราะต้องรออีก 1 ปีเลยทีเดียว
ผมว่าใครไม่ทำเราทำ ^^ สู้เค้าครับ

Write a comment